Le società URMET S.p.A., Urmet TLC S.p.A., Simon Urmet S.r.l., Urmet ATE S.r.l., Aprimatic S.r.l., GLT S.r.l. fanno parte di un Gruppo di imprese riconducibili alla stessa compagine azionaria, che propongono prodotti e servizi complementari e spesso integrati.
All'interno di questo Gruppo di imprese URMET S.p.A. eroga servizi di vario genere alle altre società in ambito HR, ICT, marketing e commerciale.
In particolare, rivolgendosi le suddette società alla medesima rete di rivenditori e installatori di prodotti di citofonia, video citofonia, videoregistrazione, sistemi di allarme, domotica e automatismi, nonché ai medesimi partner tecnici, ovvero soggetti che promuovono, consigliano, raccomandano, installano, effettuano interventi di manutenzione, riparazione, sostituzione di nostri prodotti, esse operano in qualità di Contitolari di trattamento per i trattamenti che perseguono i seguenti obiettivi commerciali e tecnici:
- erogazione di servizi di supporto a rivenditori e installatori;
- gestione del rapporto commerciale con rivenditori e installatori;
- invio di informazioni di utilità e di aggiornamento tecnico e normativo;
- proposizione di iniziative di aggiornamento professionale e di supporto;
- ricordo o segnalazione di scadenze e adempimenti;
- invito a seminari, riunioni, incontri;
- invio di cataloghi e altro materiale di presentazione dei prodotti;
- invio di materiale documentale tecnico, informativo e di aggiornamento;
- ammissione ai servizi tecnici e valore aggiunto;
- informazione in merito alle iniziative di aggiornamento tecnico e di formazione professionale;
- ammissione ai seminari, corsi, sessioni di aggiornamento professionale;
- proposizione di nuovi prodotti e servizi;
- predisposizione di pratiche per partecipazione a bandi, gare, ecc.;
- conduzione di indagini conoscitive in forma aggregata.
Pertanto, se siete un rivenditore o installatore ed entrate in contatto con uno qualsiasi dei Contitolari sopra indicati potrà accadere che vi vengano richiesti alcuni dati personali. Per tale motivo vi forniamo le seguenti informazioni:
Identità dei Contitolari
I Contitolari del trattamento dei dati personali degli interessati sono:
Urmet S.p.A., in persona del suo legale rappresentante pro tempore, con sede in via Bologna 188/C – Torino;
Urmet TLC S.p.A., in persona del suo legale rappresentante pro tempore, con sede in via Bologna 188/C – Torino;
Simon Urmet S.r.l., in persona del suo legale rappresentante pro tempore, con sede in via Bologna 188/C – Torino;
Urmet ATE S.r.l., in persona del suo legale rappresentante pro tempore, con sede in Via Pola, 30
36040 Torri di Quartesolo – Vicenza
Aprimatic S.r.l., in persona del suo legale rappresentante pro tempore, con sede in Via Emilia 147, 40064 Ozzano dell’Emilia
Aprimatic MPA S.r.l., in persona del suo legale rappresentante pro tempore, con sede in Via Emilia 147, 40064 Ozzano dell’Emilia
GLT S.r.l in persona del suo legale rappresentante pro tempore, con sede in Via Bologna, 152, 10154 Torino TO
Dati di contatto del RPD – Responsabile della Protezione dei Dati
Il Contitolare del trattamento Urmet S.p.A. ha designato il Responsabile della Protezione dei Dati, che può essere raggiunto nella sede del Contitolare del trattamento, oppure contattato a mezzo email all'indirizzo dpo@urmet.it
Fonte dei dati e tipologia dei dati raccolti
a) I Contitolari raccolgono i dati personali forniti su base volontaria dall'utente al momento della registrazione sul sito Web di uno qualsiasi dei Contitolari o quando esegue una transazione tramite il sito Web, oltre ad altri dati personali associati all'elaborazione degli ordini. Questi dati personali includono: Titolo, nome e cognome, nome azienda, numero di partita IVA (se pertinente), indirizzo e-mail, nome utente e password, indirizzo di spedizione e fatturazione (inclusi codice postale, città e Paese), numero di telefono e fax, tipo e quantitativo dei prodotti ordinati, data dell'ordine, stato di evasione degli ordini, data e ora della consegna, valore dell'ordine, valuta, informazioni di pagamento, richieste di resi o offerte per l'utente e le seguenti informazioni fornite su base volontaria dall'utente: modalità con cui si è venuti a conoscenza del sito Web, dati aziendali, numero di dipendenti e, per i clienti aziendali, data di fondazione dell'azienda (complessivamente "dati sulle transazioni").
b) I Contitolari raccolgono anche dati sull'uso del sito Web da parte dell'utente, quali indirizzo IP, i prodotti visualizzati; se l'utente giunge al sito Web tramite una pagina di rimando o un collegamento presente in un'e-mail promozionale o pubblicità su un altro sito Web che reindirizza al sito Web di un Contitolare. I contitolari possono inoltre, raccogliere informazioni sulla pagina di rimando e sull'e-mail promozionale o pubblicità mirate insieme all'indirizzo IP dell'utente per analizzare l'efficacia delle operazioni di marketing (complessivamente "dati sull'uso").
Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati dai Contitolari del trattamento per:
1) I dati sulle transazioni saranno usati per elaborare gli ordini, gestire i pagamenti, comunicare con l'utente in merito all'ordine, gestire resi di prodotti, richieste di assistenza da parte dei clienti ed eseguire il ritiro dei prodotti. Saranno altresì utilizzati per acquisire dati e informazioni precontrattuali; scambiare informazioni finalizzate all'esecuzione del rapporto contrattuale, ivi comprese le attività pre e post contrattuali; formulare richieste o evadere richieste pervenute; gestire la contabilità e gli adempimenti fiscali.
2) I dati sulle transazioni saranno usati anche per inviare all'interessato messaggi personalizzati o inviti a recensire i prodotti; i dati sull'uso, nel caso di clienti registrati, verranno usati insieme ai dati sulle transazioni (fatta eccezione per le informazioni di pagamento) per mostrare prodotti personalizzati sul sito Web in base agli interessi espressi dall'utente.
3) Se l'utente richiede l'invio di comunicazioni marketing e della newsletter, i suoi dati sulle transazioni e i dati sull'uso del sito verranno analizzati dai Contitolari per inviare comunicazioni commerciali personalizzate in base alle preferenze indicate.
4) Infine, i dati saranno utilizzati per gestire e controllare i rischi, prevenire possibili frodi, insolvenze o inadempienze; prevenire e gestire possibili contenziosi, adire le vie legali in caso di necessità.
Base giuridica del trattamento
La base giuridica del trattamento è la seguente:
- il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso, per quanto concerne i trattamenti elencati al punto 1);
- l’interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità, per quanto concerne i trattamenti elencati al punto 2);
- esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e legittimo interesse del titolare (la massimizzazione dell’efficacia delle comunicazioni), per quanto concerne i trattamenti elencati al punto 3);
- il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento (tutela e prevenzione di frodi e insolvenze), per quanto concerne i trattamenti elencati al punto 4).
Destinatari dei dati
I dati personali trattati dai Contitolari non sono diffusi, ovvero non ne viene data conoscenza a soggetti indeterminati, in nessuna possibile forma, inclusa quella della loro messa a disposizione o semplice consultazione. Possono, invece, essere comunicati ai lavoratori che operano alle dipendenze dei Contitolari, o a soggetti autorizzati al trattamento in quanto operanti sotto l’autorità del titolare del trattamento. A tale proposito, Urmet S.p.A. ha incaricato dei fornitori di servizi terzi in relazione al funzionamento del sito Web, quali fornitori di servizi di hosting, fornitori di servizi di marketing e siti Web, fornitori di servizi di manutenzione IT, servizi di spedizione e servizi di verifica dell'IVA, nonché fornitori di servizi che consentono l'integrazione nel sito Web di altre funzioni che l'utente può usare a sua discrezione, ad esempio strumenti di chat o la funzione di recensione dei prodotti. A tali fornitori di servizi, designati in qualità di Responsabili del trattamento, vengono forniti solo i dati personali di cui hanno bisogno per erogare i corrispettivi servizi e non è loro concesso di usare o divulgare i dati personali degli interessati per altri scopi, senza previa autorizzazione dell'interessato.
Se l'interessato richiede l'invio di comunicazioni di marketing e della newsletter di uno dei soggetti Contitolari, il suo nome, indirizzo e-mail e altri dati sulle transazioni e sull'uso verranno condivisi per consentire di analizzare gli interessi dell'utente e inviare comunicazioni commerciali personalizzate in base alle preferenze indicate.
I dati sulle transazioni dell'utente vengono condivisi per consentire a quest'ultima di gestire eventuali ritiri di prodotti e affinché i Contitolari possano contattare l'utente in questa evenienza.
Possono inoltre essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, ai soggetti che per finalità di evasione delle vostre richieste debbano fornire beni o eseguire su incarico dei Contitolari prestazioni o servizi. Infine, possono essere comunicati ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative comunitarie.
In particolare, sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate, i lavoratori sono stati legittimati a trattare i vostri dati personali, nei limiti delle loro competenze ed in conformità alle istruzioni ad essi impartite dai Contitolari del trattamento.
I soggetti esterni che operano sotto l’autorità dei Contitolari sono stati anch'essi opportunamente autorizzati in base al tipo di prestazione fornita, al trattamento effettuato, alla natura dei dati trattati.
I soggetti esterni ai quali i Contitolari hanno affidato un trattamento di dati personali sono stati designati Responsabili di trattamento.
Trasferimento dei dati
In nessun caso i Contitolari del trattamento trasferiscono i vostri dati personali in paesi terzi o a organizzazioni internazionali.
Tuttavia, si riservano la possibilità di utilizzare servizi in cloud; nel qual caso, i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall’art. 46 GDPR 679/16.
Conservazione dei dati
I Contitolari del trattamento conservano e trattano i vostri dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità indicate. Successivamente, i dati personali saranno conservati, e non ulteriormente trattati, per il tempo stabilito dalle vigenti disposizioni in materia civilistica e fiscale.
Diritti dell’interessato
Con riferimento agli artt. 15 – diritto di accesso, 16 - diritto di rettifica, 17 – diritto alla cancellazione, 18 – diritto alla limitazione del trattamento, 20 – diritto alla portabilità, 21 – diritto di opposizione, 22 - diritto di opposizione al processo decisionale automatizzato del GDPR 679/16, potete esercitare i vostri diritti scrivendo al Contitolare del trattamento Urmet S.p.A. all'indirizzo sopra riportato, oppure a mezzo email all'indirizzo dpo@urmet.it, specificando l’oggetto della richiesta, il diritto che intendete esercitare e allegando fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della richiesta.
Il Titolare ricorda in particolare che ogni soggetto interessato può esercitare il diritto di opposizione nelle forme e nei modi previsti dall’art. 21 GDPR.
Ulteriori informazioni sui diritti dell’interessato sono riportate al fondo di questa sezione.
Revoca del consenso
Con riferimento all’art. 7 del GDPR 679/16, l’interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato.
Tuttavia, alcuni trattamenti oggetto della presente informativa (punti 1) e 4)) sono leciti e consentiti, anche in assenza di consenso, in quanto necessari all'esecuzione di un contratto di cui è parte l’interessato, o all'evasione di sue richieste oppure a perseguire legittimi interessi del titolare del trattamento.
La revoca del consenso, ove applicabile, può limitare o compromettere le modalità di interazione e di comunicazione del cliente o utente con uno o più Contitolari
Proposizione di reclamo
L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo dello stato di residenza.
Rifiuto al conferimento dei dati
Gli interessati non possono rifiutarsi di conferire ai Contitolari i dati personali necessari per ottemperare le norme di legge che regolamentano le transazioni commerciali e la fiscalità.
Il conferimento di ulteriori loro dati personali potrebbe essere necessario per migliorare la qualità e l’efficienza della transazione.
Pertanto, il rifiuto al conferimento dei dati necessari per legge impedirà l’evasione degli ordini. Gli ulteriori dati indicati al punto a) del paragrafo “Fonte dei dati e tipologia di dati raccolti” vengono forniti su base volontaria; tuttavia se l’interessato dovesse decidere di non fornire i dati richiesti, uno o più Contitolari potrebbero non essere in grado di fornire i servizi, consentire il completamento della transazione tramite il sito Web o elaborare l'ordine.
I dati indicati al punto b) dati vengono forniti volontariamente dall'interessato e, qualora decidesse di non fornire i dati richiesti, la fornitura dei prodotti e dei servizi non ne risulterà compromessa.
Processi decisionali automatizzati
In nessun caso i Contitolari effettuano trattamenti che consistono in processi decisionali automatizzati sui vostri dati.